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您好!我是**(英文名字是A***x***d*** P***h***a***a)，****留学生，来自俄罗斯。我昨天得座东方航空到泰国曼谷去，但因为天气原因，航空取消了。昨天晚上我想改签票，然后有工作人员给我说，明天会给我们安排补办，不用担心。今天早上有别的人员说，今晚8:20我会飞到泰国。结果，现在住人员说，今天的飞机满了，我不一定能飞到泰国，而且是我的错误，我没提前定位置，东方航空不办飞机。没有人给我早点解释这件事，现在我只能希望有人不来，我就能飞。就是说我在泰国的两天假期，宾馆费都浪费了，请给我说，我该怎么办?