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乌市家居订购沙发损坏，托运公司和厂家互相推卸责任，该由谁来承担维修费用？

本人之前在乌市***家居订购了七座的三套沙发，在订做中与店老板协商订做好后要验货，在发往其他地方，但是厂家并未与我联系，利用乌市吉通托运把货到发走了，货到地方后接到提货的电话，去提货发现沙发以损坏，我们要求托运公司维修，他们告诉我们说，当时厂家发货时签订了不保损的单子，此事儿不应该由他们处理，尔厂家告诉我说是托运部在托运过程中搞坏，现在货从地方以发到乌市，并没有人去承担责任，而是互相推卸责任，货在托运部放了一个多星期，托运部要求付费提走货，而厂家则认为只要托运部承担来回运费，他们愿意维修，此事儿应该由谁来承担，

提问时间：2021-05-29

律师与用户的交流

特邀律师

在

特邀律师

你赔买家，厂家赔给你，厂家与物流间的纠纷根据他们之间的协议处理

用户

我是买家，他们现在没有协商，厂家说是他们来回就要400块的司机费，而托运部认为是都一起承担这个运费（共400厂家200，托运部200）而维修则是由厂家自己维修！

特邀律师

不是你和厂家订做，然后再卖给别人的吗

用户

我是买家，我现在需要东西，而厂家与托运部都不想承担这个责任，我就想问问我该怎么做？找谁？

特邀律师

厂家没经你验货就交给物流是厂家的过失，是最后的买家和你说要求退货的吧

特邀律师

你是与厂家直接联系的，应该找厂家赔偿

用户

是的，厂家没经我同意或验货就发了，最后买家并没有说退货，只是说要求维修，目前厂家也没有说想负责这个事情，

用户

他要是还不同意，我该找哪个部门反应这个情况，我现在只想要货

特邀律师

你是与最后的买家订的协议，最后的买家只懂得找你维修了

特邀律师

所以，还是回到我的第一次回复

用户

我就是买家，最后的买家是我本人的家属！

特邀律师

哦，那你只需要找厂家要求厂家维修好就可以了，厂家与物流之间的纠纷由他们自己处理

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