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互联网设计人员参与线上活动出现问题，是否需要承担责任并退还中奖红包？如何讨要未支付报酬？

你好，我是一名互联网设计人员，朋友在另一家公司担任运营总监，口头让我帮他做一场线上扫二维码发红包活动的小程序，允诺报酬1000元。我们没有签订任何的劳动合同和协议。这个程序我是在网上临时找的免费版的，这个他也知道。并且活动前一天测试程序的时候他也参与其中。测试完后都觉得没问题。活动当天，我也参与了这场红包活动，并获得领取了中奖红包。他之前是没有跟我说我不能参与活动的。接下来的活动环节出现了差错，并且还不是因为我设置上出现问题，而是这个程序存在B***，毕竟是免费版的。给他造成了一些损失，请问这个损失我需要承担责任吗？还有这个红包我需要退还吗？他现在报酬也没有给我支付，我可以用法律的手段讨要吗？

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

你们之间对小程序有什么样条件约定吗

用户

都是口头的，并且当天测试他也是认可并通过的。允诺我活动结束后给我报酬。

特邀律师

过了多久小程序才出现问题

用户

隔了一天多的时间。我是当天凌晨1点多在他公司一块测试完，他也认可确定的。隔了一天的时间，第二天下午3点多开始的活动。程序是免费的，也是他让我用这个程序的。

特邀律师

程序出现问题后你们采取了什么补救措施？比如让你再自己设计另一个程序？

特邀律师

律师只有了解到具体案情才好回复你的问题

用户

活动是即时并且是一次性活动，当时活动结束后我才走的，他也没说让我补救什么或者我赔偿什么。并且活动测试他也参与，并确认通过的，我没有再做任何修改变动，后台都有数据显示，可以随时确认。

特邀律师

活动进行了几天，是活动中造成他的损失还是活动过后

特邀律师

你中的红包值多少钱

用户

活动进行一天，3个小时左右。该活动是让参加这次活动所有来客自愿参加，参加中奖即可获得并领取红包。活动共三个环节，其余的都正常，但在第二个活动环节中，设置的大奖是5000元，需要全部答对5道题才可以中奖，所有中奖者共同平分这5000元。但最终中奖名额只有4名，包括我在内，全场共50人。所以他觉得是我设置的问题，但如果设置有问题，为什么包括我在内还能有4位中奖者呢，所以，只有两种可能，要么其他人没有全部答对问题，或者这个程序有B***。因为后台设置是没有关于中奖者限制的设置，所以说只要全部答对问题，都可获奖。我的红包金额1250元。

特邀律师

程序并不是你设计的，你只是网上找个免费的来用，且这个程序出现了问题，他请你帮忙的目的无法实现，所以，你是有过错的，也是有责任的。由此产生的损失你是有责任赔偿的，你的报酬按理是不应该得到的，如果他不让你退红包也相当于给你报酬了，所以应该协商解决，协商不了可起诉

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