今天在解放碑时代广场吃饭，包忘了拿走，后来去找商场查监控，商场必须要警察到场才能给看监控，警察一开始

今天在解放碑时代广场吃饭，包忘了拿走，后来去找商场查监控，商场必须要警察到场才能给看监控，警察一开始并不愿意来，后来商场自己帮我看了监控发现被人看到后装自己包里带走了，给我说了之后又给警察打电话，打了几次电话警察还是来了，但是告诉我也不能立案，不能帮我调查。包里是现金几百，身份证 几张银行卡几张信用卡。明明白白监控看得清清楚楚，不明白为什么还是不能找回属于自己的东西呢 虽然丢失东西是我自己的责任。警察说可以找法院进行民事诉讼