我们在百度上搜索到洗衣机维修网站,写着西门子官方售后,但是实际不是,后来才知道的,他们派师傅上门维修
我们在百度上搜索到洗衣机维修网站,写着西门子官方售后,但是实际不是,后来才知道的,他们派师傅上门维修,洗衣机问题很简单门把手坏了,却说我们电脑版坏了,要更换840元,我们同意更换,一共1000元。发现不是真正官方电话,后来找了官方售后上门检查,发现没有更换,只在洗衣机门把手按了一个螺丝,我们需要怎么维权,假的维修师傅电话还可以打通,就是拖延我们,是否可以报警,立案。维修开了收据,西门子官方也出了维修后收据:证明没有更换。
提问时间:2021-09-05