你好，我想问问我在xx金服里贷了两万，客服就叫我提现，我说我用的时候在提现 ，客服就说不提现也是要还

你好，我想问问我在xx金服里贷了两万，客服就叫我提现，我说我用的时候在提现 ，客服就说不提现也是要还的，然后我就提现了，显示提现异常，后来我就看了哈我的卡号，确实是我输错了一位，那边就把我资金冻结了，然后现在是说要我卡里存一万进去才可以解冻资金并把我的一万一起还回来，这是不是一个骗局