我在本地一家健身馆购买了一项课程， 购买的时候健身房的人员向我们介绍课程的时候说是一个月课程，没有说
我在本地一家健身馆购买了一项课程， 购买的时候健身房的人员向我们介绍课程的时候说是一个月课程，没有说清楚其他条件。在第二次去的时候让我交钱开始上课，交钱的时候没有给予任何收据或者合同发票，交完钱后上课时又和我讲是上26次课，而且中途缺课不给补课。这种隐瞒条款的行为让我感觉受到了欺诈性，我要求进行退款，已经上过的课我同意进行交费，但是要求退还剩余的款项。一开始健身房是同意退款，第二天又以教练是兼职教练没有同意退款的权利等理由推脱，后来又说要将钱折算成其他项目，我不同意。请问这种情况我能否维护自己的消费权益，该向什么部门进行投诉维权。
提问时间：2021-07-01
律师与用户的交流
特邀律师
您可以向消费者协会投诉
用户
请问我该从什么途径联系本地消协，具体方法能否稍微介绍一下
特邀律师
商家必须明示消费项目、收费标准。不然，不符合消费者权益保护法。那么您可以先去消协投诉，消协回给你们调解。调解不成的，还可以起诉。
特邀律师
您还有什么需要咨询了吗？
用户
还有一件，就是他没有任何文字说明自己的收费标准，也没有在收费前向我们提供任何明确的介绍条文，也没有合同和收据。我是应该就这方面进行投诉是吗
特邀律师
对，这就是属于未明确告知消费者收费标准！
用户
好的！辛苦了！
特邀律师
不客气地
特邀律师
如果您满意的话，麻烦给个好评，谢谢！
特邀律师
其他还有什么吗？
用户
没有了，辛苦
特邀律师
不客气，祝您维权成功！
没有更多数据了～
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