我出了点交通事故，也报警了，保险公司也来了，我的全责，后来我和对方一起去4⃣️S店定损，因为是今年的

我出了点交通事故，也报警了，保险公司也来了，我的全责，后来我和对方一起去4⃣️S店定损，因为是今年的腊月二十五，定不了损，对方要我预交修车款，2⃣️万多退少补，我也同意了，交预付款时4⃣️S店要现金当时我没带现金也没带银行卡，就用支付宝转账给了对方，对方在把钱刷给了4⃣️S店走时忘了拿预付款的单据被对方拿走了现在修车只花了6⃣️千多，剩余的钱我无法拿到，打电话对方，对方提出无理的要求，我不同意，预付款的单据也不在我手上，找4⃣️S店退钱他们要单据，我没有单据，钱也不退我怎么办