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律师您好，本人是一名高中学生，12月11号中午1.10分左右和网友说完午安后便睡觉了，晚上6点从学校外面吃饭回来登录qq提示因涉及传播违规信息永久冻结，下午2.01封的号，那个时候我正在睡觉，我向腾讯客服申诉好几次了，什么回复都没有只说我空间发布不良信息，我真的很冤枉，平时我就发发王者荣耀游戏之类的说说，而且我发完基本上晚上就会删除，根本从来都没发过什么色情暴力信息呀，而且我一个高中生这方面知识肯定懂，也不会往枪口上撞，而且那几天我空间说说都删光了，我向315消费通投诉第一次没成功第二次还没出结果，这个号我用了好几年了也充了不少钱还有好多联系人联系不上，什么都没做就这样封号也没理由该怎么办啊