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我昨天下午提了一辆别克君威的车,今天早上开就出现发动机故障提醒,开到4S店修了一次当时好了,再开回家

我昨天下午提了一辆别克君威的车,今天早上开就出现发动机故障提醒,开到4S店修了一次当时好了,再开回家的路上又出现一样的情况。我现在要求4S店换车可以可以
提问时间:2021-09-29
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特邀律师
您好,可以换一家具体检修下故障原因,再做决定。
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特邀律师
一般来说是可以的
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用户
目前4S店说要把发动机拆掉检查。就怕到时候还没有早出原因。我想让他退款可不可以
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特邀律师
需要确定原因,另外有协议无效按照协议履行。
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特邀律师
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
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