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新车加油后发动机故障，油箱漏油！能否要求4S店换车或赔偿？

你好律师！我想问下我刚买的车！经过他们4s加了一壶保安室的油和我去加油站加了一次油（都是当天加的，刚提车怕开不到所以销售帮加一壶油好给我们开到加油站）加好油后突然发现发动机故障吸收不到燃油提车当天又回去给他们看！4S店说是油有问题，然后拆了我油箱把坐垫全部拆了！没过20天加油加满突然在油站油箱大量漏油！请问下刚买的新车没开800多公里！可以要他们换车嘛或者赔偿呢？

提问时间：2021-05-31

律师与用户的交流

用户

在嘛？

特邀律师

经过认定如果是发动机问题，你可以要求换新或者退货，造成你损失是要赔偿的

特邀律师

你什么车

用户

他们说油问题！拆了我的油箱放了油！后面加油又没事了！可是后面因为拆了后油箱里面那油泵的胶圈没装好发大！导致加油加满时又大量漏油！昨天又修好！可是我新车啊！北京现代ix35新款

用户

可是他们4s也加了油到我车上！

特邀律师

那款车没有漏油记录，可以看出你是个案。根据消法，你可以要求4s店免费维修，如果不同意，那也可以要求换新或者推掉，就是根据你的要求处理

用户

提车当天加了他们保安室的一桶油！然后再开去加油站！加油站才加100块！中途开车就突然几次熄火！开回去他们看说油有问题！然后拆了我的坐垫把油箱拆出来！从新吹干又放进去！没过多久加油加满了就大漏油！昨天又开去修！要求换他们不肯！

特邀律师

那你可以投诉到消协，或者必要起诉

用户

他们修啊！但是我想的是我的一辆新车就修来修去啊！而却那么重大安全性啊

用户

哪里可以投诉？

特邀律师

你不同意可以要求换新或者退掉。到工商局消费者协会，就是12315投诉

用户

法律可以帮助嘛？

特邀律师

可以的

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