我上个月开车去大润发地下停车场停好后去超市购物，刚购物完被告知地下停车场发生火灾 我上个月开车去大润
我上个月开车去大润发地下停车场停好后去超市购物，刚购物完被告知地下停车场发生火灾 我上个月开车去大润发地下停车场停好后去超市购物，刚购物完被告知地下停车场发生火灾，灭火后发现我的车子几乎被烧毁，而引起火灾的是我旁边另外一辆小车，该小车因自燃全部被烧毁，从而引燃我的车，该商场是采取收费停车制的。请问怎么进行索赔？以及商场有没有责任？该负多少责任？
提问时间：2021-08-14
律师与用户的交流
特邀律师
你好，车辆在非收费停车场受到其他车辆或者责任人碰撞损坏造成的损失，要向所在地公安机关报警以后，根据事故类型性质确定当事人责任以后，按照责任赔偿情况申请保险赔付。
用户
答非所问，我的问题是商场有没有责任？
特邀律师
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