我母亲在人行斑马线推着自行车，有一辆助动车前轮碰擦到我母亲的小腿，对方满身酒气，停下后对我母亲就是破

我母亲在人行斑马线推着自行车，有一辆助动车前轮碰擦到我母亲的小腿，对方满身酒气，停下后对我母亲就是破口大骂，我母亲没有理会，跟在后面的我父亲就和对方说你撞人了怎么还骂人，对方就说 ，管你什么事情，你又不是我对手，就冲上去要打我父亲，母亲上去就说算了 不要打了，对方双手将我母亲推到在地，导致她左桡骨远端骨折，报案后送验伤医院就诊，医生建议开刀，不开刀的话会留有后遗症，现已出院，对方不愿意作出赔偿，请问该如何处理。