你好，我在鱼乐贝贝给孩子办理了婴儿游泳卡，还没有使用，他们要收取百分之三十的服务费才给退，合理吗？能
你好，我在鱼乐贝贝给孩子办理了婴儿游泳卡，还没有使用，他们要收取百分之三十的服务费才给退，合理吗？能不能退
提问时间：2021-11-12
律师与用户的交流
特邀律师
你好！不合理，可以要求退款。
用户
当时他们活动880办理，说可以一年内免费任意使用100次，今天我去开卡，他们说要让我在他们规定的时间去游，如果一次不如，就全部作废，要不就是加钱转成单次游泳的，说是挑战赛，退款就要扣费用，今天告诉我是因为他们当时策划不周，我认为他们这是虚假宣传，是吗？要怎么要求他们退款
特邀律师
可以通过我们向对方发函主张权利。具体问题，可以点击头像查看联系信息。
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