您好，我于20年1月12日在扬州红星美凯龙的圣蒂斯堡.美舍门店里，看中了家具签了一份定销售合同，总金
您好，我于20年1月12日在扬州红星美凯龙的圣蒂斯堡.美舍门店里，看中了家具签了一份定销售合同，总金额是4万8千元，当时支付了2万的定金。13日下午（24小时内)告知店员要退款不做这个订单了。因为我仔细查看订单，发现上面的品牌有三个，美舍，吉斯和团团圆圆。我当时其实只看到图片没有看到吉斯和团团圆圆家具的实物（经理是新邻居，相信她。但之后才发现那些家具是另外的品牌）和满意现场实物美舍品牌的质量。店员始终没有明确告知。当我再问他们的时候，他们说他们有八个门店，可我之后知道那两个品牌也并不是他们的门店品牌。我总感觉自己被骗了，不相信他们了，想退定金。法律上是总额的20%吗？有办法减少一些损失吗？
提问时间：2021-06-24
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特邀律师
定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。
用户
订销售单上写的是30%定金，是家具行业特殊吗？这样合法吗？我是不是有可能要支付30%?14号我们面谈，他们说可以在他们店面选择其他产品，暂缓这个订单产品的生产。但是不允许我退定金，说是单子发到了厂里他们给厂里付钱了。我只好再次和他们沟通协调，但都不满意。我感觉他们就是看我交了两万吃定我了。他们没有告知品牌的，而且含糊其辞，这是故意蒙骗消费者吗？
特邀律师
就算是行业特殊也不能违反法律的强制性规定，也不能超过主合同标的额的百分之二十。
特邀律师
这个不退定金，要求你选择其他产品，也是限制你的自由选择权
用户
目前已经是年关了，也没时间处理了。而我28号就要出国了，5月份才能回国。这样会不会给这个店家可乘之机，到时候2万全部都扣下了？有没有其他办法预防这种情况呢？我目前已经给红星美凯龙的投诉客服说了一下现在的情况，他们说开年以后我们有空找他们一起协调。
特邀律师
你给对方发个正式的解除合同的通知，如果他们一意孤行，对于扩大损失你不需要承担。
特邀律师
2万钱对方想要全部要是不可能的
用户
谢谢。对于没有告知品牌，而且在我询问时候故意含糊其辞映射他们的都是质量好品牌好的做法，是不是误导消费者的做法呢？可以作为谈判的筹码吗，他们好会说好会忽悠，没有法律支撑，我真是说不过他们，没有底气。
特邀律师
这个存在合同欺诈，估计你当时没有保存证据，不过现在需要去收集证据，包括录音录像证明没有告知品牌，故意含糊其辞映射他们的都是质量好品牌好的做法。
特邀律师
真的没时间，可以直接全权委托律师办理
用户
有微信证据的，销售说团团圆圆是他们公司的品牌，我上他们的官网查了，并没有，吉斯也是另外的品牌别的集团生产的。我会保留好，作为之后谈判的筹码。损失肯定要有的，就是损失9600心理不好受。还是不能轻易相信什么邻居。。。经商的邻居都太能忽悠了。谢谢
特邀律师
如果能说明是对方原因导致的合同撤销，如欺诈，可以全部退还款
特邀律师
事情已经发生了，采取措施保证自己的利益损失最小化
没有更多数据了～
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