七月份跟百合网签订了一个退款合同，合同表示退款会在30-60天完成，但是目前已经两个月了，没有任何退

七月份跟百合网签订了一个退款合同，合同表示退款会在30-60天完成，但是目前已经两个月了，没有任何退款信息，跟百合网那边沟通没有任何回应，在这期间有自称百合网工作人员打过电话过来了解情况，但是沟通声音太小，我之后打过去都是打不通，我目前最好的解决方法有哪些，金额只有一千多元

提问时间：2021-06-18

律师与用户的交流

特邀律师

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

用户

协商不成，如果上诉，费用太高，是否可以通过消费者协会、工商，或者是报警，诈骗什么可以吗！因为发了几个信息现在那边都没有任何回复！谢谢

特邀律师

保留证据了吗？

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

可以先拨打12315投诉，不成可以向人民法院提起诉讼。

特邀律师

属于民事纠纷，公安机关不会受理的。

没有更多数据了～