你好，我今年7月份在*市一家写真馆购买了一个写真套餐，套餐金额1850元，但是因为工作变动，已不在*
你好，我今年7月份在*市一家写真馆购买了一个写真套餐，套餐金额1850元，但是因为工作变动，已不在*了，现在要求商家全额退款。但是商家坚持以特价套餐不支持更改为由拒不退款。当时有签订合同，但合同并未说明不支持退款。已经拨打过12315投诉，目前是让我们双方协商，但是商家就是不同意退款，请问如何申请仲裁
提问时间：2022-03-22
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为什么是仲裁？合同中有明确规定了吗？
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没有约定仲裁委员会
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