我去年以3.39万定了月子中心，当时赠送了一些产康项目，如今入住，因对方没有护理好宝宝，导致宝宝生病
我去年以3.39万定了月子中心，当时赠送了一些产康项目，如今入住，因对方没有护理好宝宝，导致宝宝生病，需提前结束合同。对方表示只按比例退款，赠送的项目不予退费。目前12315投诉，对方表示项目三个月内去做，不退费。考虑路途遥远，还要照顾幼儿，根本没有办法去，这样情况我怎么才能要求退款呢？
提问时间：2022-05-05
律师与用户的交流
特邀律师
你好，如何协商不成的，你可以起诉来维权。
用户
还有我是2022年9.14日晚上八点以3.39万预定2月初的单间的月子服务，当日多次与销售人员确认是否有更优惠的活动，对方表示没有了。下订后对方开具预定单，上面白纸黑字写明对价格和赠送项目保密，否则补差价，项目无效，顿时感觉这个月子中心价格非常不透明。2月16日朋友通过其他平台得知该机构推出双节优惠活动，经沟通得知活动单间29800，一房一厅35000，预定任何套餐均可赠送六重好礼。
用户
这个对方要我签字对价格保密，对赠送项目保密，商家违法不？
用户
上面你说协商不成可以起诉维权，我可以起诉成功吗？这里依据那条法律法规呢？可以发给我吗
没有更多数据了～
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