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我去年以3.39万定了月子中心，当时赠送了一些产康项目，如今入住，因对方没有护理好宝宝，导致宝宝生病

我去年以3.39万定了月子中心，当时赠送了一些产康项目，如今入住，因对方没有护理好宝宝，导致宝宝生病，需提前结束合同。对方表示只按比例退款，赠送的项目不予退费。目前12315投诉，对方表示项目三个月内去做，不退费。考虑路途遥远，还要照顾幼儿，根本没有办法去，这样情况我怎么才能要求退款呢？

提问时间：2022-05-05

律师与用户的交流

特邀律师

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。要求其承担违约责任，并且全额退款。

用户

你好，有什么法律依据不？

特邀律师

对方没有履行合同义务，照顾好孩子，视为违约，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。

用户

哦哦，好的。我还是希望他把产康折现给我，但对方不同意，有什么措辞可以让对方感到有危机感不？

特邀律师

这个可能性不大，协商不成只能是提起诉讼。

用户

还是说我直接回复他你上面的话就可以了

特邀律师

也可以，但不一定有效果。

用户

好的。

特邀律师

可以试试

用户

我是2022年9.14日晚上八点以3.39万预定2月初的单间的月子服务，当日多次与销售人员确认是否有更优惠的活动，对方表示没有了。下订后对方开具预定单，上面白纸黑字写明对价格和赠送项目保密，否则补差价，项目无效，顿时感觉这个月子中心价格非常不透明。2月16日朋友通过其他平台得知该机构推出双节优惠活动，经沟通得知活动单间29800，一房一厅35000，预定任何套餐均可赠送六重好礼

用户

。随即，我与销售人员理论，对方就强调，这个活动是吸引客户的阙头，是营销套路，是针对淡季的入住的，你2月份是没有这个优惠的。我当时也质问对方，你的活动哪里写着针对那些入住时间？然而对方没有给出正面的回应。

特邀律师

先沟通一下，实在不行，可以在你们当地委托律师诉讼。

用户

这里要求我对价格保密，对赠送项目保密，合理吗

特邀律师

是不合理的。

没有更多数据了～