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我在***珠宝有限公司客服 38元弄了一个手镯 里面有刮刮卡，最后中了二等奖是 O***O r11手机一部 他让我交费前前后后这个那个交了1400元了 本来说好的今天就发到当地之前一直说有些什么的钱不交就发不了 现在他们不联系我了 我想钱报警 谁能有更好的方法 让他们把钱还给我 我现在非常难过