我们在通过一家中介公司租房，当时由于是短租，中介方拒不提供租赁合同，只提供手写收据，证明已经交钱，可

我们在通过一家中介公司租房，当时由于是短租，中介方拒不提供租赁合同，只提供手写收据，证明已经交钱，可以使用。但在入住9天后，该中介另外一位员工通知我们由于未缴纳房租，他们更换门锁，不允许我们进入。由于我们拿着收据，当时的写收据的员工也承认我们这边有支付，但是说支付给他们的渠道人员，渠道人员没有给他们转账，因此让我们支付房租。经由警察出面，他同意退钱，但在警察离开后，没有履行任何责任。