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二手房中介收取代办费后又要求额外手续费，是否合理？如何维护自己的权益？

二手房中介公司已收取5000代办费用，在收取费用前，曾和中介确认过后期是否还有其他收费，中介说没有。打完征信报告后，中介又说需要准备贷款额1%的手续费，说是银行收取。问了中介，为什么之前和他确认的时候你没说，中介说忘记了。找银行咨询过，银行信贷不收取这个费用的。中介还义正严辞地说，不想拿钱可以把商贷拿走，让我自己办商贷。请问，中介这种做法是否合理？我可以要求停止中介的代办服务吗？对方已收取代办费，但只开具了收据。同时，代客户收取了我5万定金，并把原房主的房产证拿走了。

提问时间：2021-06-05

律师与用户的交流

特邀律师

中介这种做法不合理，因为之前没说，也没有合同约定。你可以因此停止中介代办服务。对方收取费用和定金及房产证应当返还

用户

中介可以只返还部分中介费吗？如果中介强调自己已经帮我们和原房主签了中介合同，履行了部分代办服务是只退还部分中介费的理由吗？

特邀律师

实际支出合理费用可以给中介，其他部分应退还

特邀律师

合同法第四百二十七条　居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用

特邀律师

必要、合理需要中介举证，如果举证不能，那就全退

用户

请问，要中止代办服务，需要走什么具体流程吗？如果中介拒绝，可以找110，对方算欺诈行为吗

特邀律师

具体流程是到法院提起诉讼。应为属于民事纠纷，警察一般不受理

特邀律师

欺诈也是民事意义上的，不是刑事意义的

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