我之前在爱情挽回机构报名 报名费是3800因为是学生 他们给我放宽了条件 我交了500的定金和140

我之前在爱情挽回机构报名 报名费是3800因为是学生 他们给我放宽了条件 我交了500的定金和1400的首付 还有1900是在服务期限内补齐 服务机构和我说的是 他们的服务模式是实战 让我直接和男朋友沟通的方式进行挽回 但是目前的服务来看 他们一直让我看书看课件的方式让我自己学习 这个和他们一开始和我说的服务完全不同 我也向他们提出过这个问题 但是他们回复我 实战模式是要一次性付清才能开启的 我只付了一半 所以不能服务我实战 但是这个情况我并不知情 他们一开始也没有和我说明有这个情况 包括合同上也没有这一条例 所以我想向他们申请退款 但是他们认为这是我的问题 不是他们的问题 所以不给予我退款