消防灭火泡坏我家房顶和门框，租户拒不修理，中介不管，房主失联，该如何解决？
2018年8月1日晚楼上租户房子失火，消防车来灭火，水把我家房顶和门框泡了，当时租户和中介一起下来，说由租户负责修理，到现在一个多月了，追问了租户几次都是拒不见面。中介对此事也坐视不理，房主是早就把房子委托给了中介，因为几年之前她家房子口水，我们找过她几次，她根本就不管，最后她就把房子委托给中介了，现在我们只有房主电话，其他任何信息都没有，这事应该怎么办？
提问时间：2021-06-02
律师与用户的交流
特邀律师
我看一下
特邀律师
应由房主承担损失赔偿
特邀律师
可以直接找房主
用户
房主之前在她家房子漏水时我们找过她，她根本不理总是谎称不在北京，再后来就把房子委托给中介了，说有什么事找中介。
特邀律师
你可以去当地法院起诉房主的
特邀律师
如果需要我们帮你写起诉书，可以这里以红包形式支付费用300，我们写好后直接发到你的邮箱里!
用户
我现在这样，不知道房主任何信息的，可以起诉么？
特邀律师
可以查
特邀律师
请律师帮忙查
用户
那就是必须委托律师，才能提起诉讼对么？我们自己在没有房主个人信息的情况下，是无法起诉的？
特邀律师
是的
特邀律师
不是必须委托律师，可以单独花几百元请律师帮忙查到对方信息，然后自己去起诉即可以
特邀律师
你们物业处没有对方的信息吗？
用户
我们是个老旧小区，是以前国企资产委托到现在的物业公司的，物业什么都不管，说上一任房主卖房并没有通知物业。
用户
再说即使有，物业也不能提供房主个人信息给我吧？
特邀律师
是的，通常不会
特邀律师
但房子走水，物业也责任帮你解决问题的
特邀律师
您好！您再有问题可以点击我的头像付费后和我文字或电话详细咨询的！
特邀律师
有
特邀律师
有责任
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