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手机店分期付款购买手机，总金额3499元，每月还款481元，12个月还清，现要求还5772元，且未告知利息，该如何处理？

2018-03-11 17:46:29u***r n***e我在手机店分期付款购买了一部手机，总金额3499元，办理分期我在手机店分期付款购买了一部手机，总金额3499元，办理分期付款如下：当时是这么和我说的在12个月内还清全部款项就可以了，每个月还481元，可以提前还款。那么一个月还481元12个月就是5772，我总共才贷款3499现在要我还这么多，而且当时办理贷款的时候手机店没有这样告诉我，只是说还清贷款就可以了，并且没有说要利息什么的，而且我上官方网查了一下那手机价格是1999，我该怎么办？

提问时间：2021-05-27

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以向对方发函解除合同。

用户

合同在他那里，我这里没有，这合同不是一式两份的，我这里只有商品和分期公众号，还款必须用公众号还金钱是固定的，一次还清是3800多，写诉讼书吧，我又不了解对方基本情况

特邀律师

可以帮你起草起诉书

用户

除了起诉还有其他方法吗？我想只还我该还的，对了那个手机营业厅和分期算是合伙，营业厅中的人说申请了就不能违约，违约要付违约费，但是他们太过分了，1999的手机骗我说是3400然后让我分期付款从1999到3400再到5772

用户

我可以报警吗？

用户

警察会管吗？

特邀律师

不会管的，你这属于民事纠纷，不是刑事案件。

用户

我起诉胜率不高啊

用户

起诉后我也没什么证据啊

用户

有其他办法吗？

用户

谢谢王律师

特邀律师

可以先向对方发送律师函或者法律意见函。该函件可以作为证据使用。

用户

法律意见涵怎么写？

特邀律师

可以点击头像查看联系信息，由我们来制作并发送。

用户

免费还是付费？

特邀律师

是付费的。

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