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分期付款手机购买，已还11期还需还款期数疑问

17年1月22号在手机店买了台手机，是分期付款的，价钱是2999元 17年1月22号在手机店买了台手机，是分期付款的，价钱是2999元，分24期，每个月还款额是197 17年1月22号在手机店买了台手机，是分期付款的，价钱是2999元，分24期，每个月还款额是197.27元，至18年12月22号，已还了十一个月，已还2169.97元，加上首付800元，共还2969.97元，那我应该再还一个月就可以还清了，可我有个疑问的是，一个月算是一期，那应该是分12期才对，为什么是分24期呢？

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

贷款分期都是有利息的

用户

一年12期，两年才是24期，一年就能还清手机的钱，还超出了，那还付上一年的话，那不就又是两千多了？怎么会有这么高的利息？

特邀律师

你有贷款合同吗？

特邀律师

当时你们有看清楚合同的内容吗？

用户

有贷款合同的，当时也不怎么懂这个，也没仔细看清楚，现在就突然想起来，感觉有点不对劲，24期就是两年了，明明一年就已经还清了，再还一年就多还了两千多块，利息也没有这么高的啊

特邀律师

现在的手机分期都是这样的，猫腻很多，利息过高部分可以不偿还

特邀律师

需要协商解决，协商不成可以诉讼

用户

可是之前我打电话说要一次性付清，可是对方感觉就是推脱的样子，你说的利息过高部分可以不偿还，协商的话，可是都已经白纸黑字签了名的，这样的话确定对方不会抓住这一点不肯松口？

特邀律师

利息过高是不合法的

特邀律师

不受法律保护的

用户

一开始我是打给那个当时给我买手机的销售员，说了一次性付清的问题，然后那人叫我打那个公司的客服热线去问，可是我打过去之后，对方叫我身份证验证，我说了身份证号码之后，对方就挂了，然后我再打过去，再说身份证号码之后，对方说我身份证号码错误，然后对方又挂了

用户

怎么感觉像是诈骗

特邀律师

需要详细差清楚

特邀律师

哪个手机分期公司

用户

马上消费金融股份有限公司

用户

为什么打电话去那个公司询问问题，还要用身份证号码验证？

特邀律师

因为重名重姓的很多身份证号是唯一的

用户

可是第一次验证之后就直接把我电话挂掉了，再第二次验证的时候就直接说我身份证号码错误，又挂掉了，就联系不上那个人工服务，问题也得不到解决

特邀律师

你这个问题比较复杂，我可以帮你打电话查询一下你可以加我微信1***26608

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