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制定日期 |
年 月 日 |
X X有限公司 XX COMPANY LTD |
文件编号 |
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生效日期 |
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修 定 号 |
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文件名称 |
职务说明书 |
页 次 |
第 页 共 页 | ||||||||||||
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行政人事部职务说明书 |
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文件类别： |
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文件编号： |
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版 本： |
A | ||||||||||||||
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制定日期： |
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生效日期： |
年 月 日 | ||||||||||||||
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内容页数： |
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□非受控 |
（盖章） | ||||||||||||||
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□受 控 |
（盖章） | ||||||||||||||
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受控编号： |
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批准 |
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审核 |
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制定 |
行政人事部 | ||||||||||
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文件修订记录 | |||||||||||||||
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修订次数 |
修订日期 |
变更记录号 |
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修订人 | |||||||||||
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前台文员职务说明书 | |||||||||||||||
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职务名称： |
前台文员 | ||||||||||||||
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所属部门： |
行政人事部 | ||||||||||||||
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直接上级职务： |
人事主任 | ||||||||||||||
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工作目的：接待来访客人，保证通信的畅通和各类信息的快速传递。 | |||||||||||||||
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工作要点： | |||||||||||||||
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1．热情的接待来访客人 | |||||||||||||||
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2．负责公司电话的接转。。 | |||||||||||||||
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工作要求：热情大方，有礼有节。做到不卑不亢 | |||||||||||||||
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工作责任： | |||||||||||||||
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1．在行政人事经理的领导下负责接待电话的接转 | |||||||||||||||
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2．负责公司所有文具的申购、保管和发放工作 | |||||||||||||||
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3．每月把文具帐目分类统计、造册 | |||||||||||||||
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4．信函的发放和传递 | |||||||||||||||
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5．负责大厅物品的维护和保养。 | |||||||||||||||
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6．负责本部门会议的记录 | |||||||||||||||
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7．协助接待员接待来访客人。 | |||||||||||||||
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8．负责饮用水的申购和发放 | |||||||||||||||
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9．完成一些领导交办的其它事项。 | |||||||||||||||
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衡量标准： | |||||||||||||||
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1．电话及时转接外线电话铃声不得超过五声 | |||||||||||||||
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2．所有文具及饮用水在要求使用的第二天必须交付使用。 | |||||||||||||||
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3．帐目清晰，月度报表在在每月的二十七日上报 | |||||||||||||||
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4．在会议结束后的第二天要把会议记录整理上报 | |||||||||||||||
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5．各类物品保持完好并能及时补充 | |||||||||||||||
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6．信函的发放必须在接到信函的四小时内完成 | |||||||||||||||
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职务要求： | |||||||||||||||
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生理要求： | |||||||||||||||
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年龄：20岁至30岁 | |||||||||||||||
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性别：女 | |||||||||||||||
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身高：女160CM以上 | |||||||||||||||
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体重；与身高成比例，在正常范围内均可 | |||||||||||||||
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健康状况；无残疾，无传染 | |||||||||||||||
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知识和技能要求： | |||||||||||||||
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高中以上学历 | |||||||||||||||
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有在大型企业1年以上相同职位的工作经验 | |||||||||||||||
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熟悉各种电脑操作系统 | |||||||||||||||
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端庄、大方 | |||||||||||||||
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特殊技能： | |||||||||||||||
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语言能力： 能清楚、准确的向提问者解答每个问题 | |||||||||||||||
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文字能力： 能用准确的文字表达出每件事情 | |||||||||||||||
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观察能力：能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法 | |||||||||||||||
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逻辑处理能力：根据事情的主次合理，有序的安排工作 | |||||||||||||||
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综合能力： | |||||||||||||||
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1．有良好的职业道德，保守企业秘密 | |||||||||||||||
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2．有良好的沟通协调能力 | |||||||||||||||
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3．能独立开展工作 | |||||||||||||||
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其它要求： | |||||||||||||||
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1．社会背景良好 | |||||||||||||||
