1．凡商品人库后发现物件整件不符原包装，长、短、串、残以及质量等问题一律填制查询单。
　　2．柜台发生商品长、短、串、残等问题，要经双人审查并写出情况记录交仓库保管员。
　　3．对外库商品查询一律由仓库保管员填制查询单。
　　4．本市进货有问题商品查询，保管员填制“本市商品查询单”一式三联，全份交供货单位或采购员代转，由收单人在第1联查询单上签章，经管商品人员留存，凭以改变保管卡片堆存地点。堆存地点设查询栏，长货写红字，短货写蓝字，解决后冲平，第2联查询单采购员留存凭以督促处理；第3联查询单交供货方。
　　5．外埠进货有问题商品查询，保管员填制“外埠商品查询单”一式五联，全份交给外埠采购员签章后第1联退回仓库，由经管商品人留存，短货写蓝字，解决后冲平，第2联采购员留存凭以督促处理，第3联转会计室备查，第4、5联寄交外埠供货方查询。