我在拼多多买了一件衣服不合适我就联系好商家给他们退回去都一周多了 我在拼多多买了一件衣服不合适我就联系好商家给他们退回去都一周多了，可是到现在钱还是没给我退回来，联系客服客服不理人，虽然钱不算多问题是碰上这样的商家也太来气了，徐律师我现在该怎么办