在天猫买了个手表，收到货当天发现有问题就联系商家，他说可以更换就寄回去了 在天猫买了个手表，收到货当天发现有问题就联系商家，他说可以更换就寄回去了，后期以各种理由推脱，过了半个月出具个检测报告说是人为损坏，他公司自己出的有法律效力吗？明明就没拆过表，这要怎么维权