可以要求退货.如果不退,可以向消费者委员会投诉.
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1、如果手机不是他们之前承诺的行货，则可以要求他们承担违约责任进行手机退换；
2、如果手机商在销售过程中有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

按上述律师意见处理。

你可以要求退货或者更换正规行货

商家有可能存在欺诈而被要求双倍索赔。

广州沈建魁律师13760769768答复如下：
   建议你向消费者协会投诉 拨打12315。