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急,急~买到水货手机该如何维权?

急,急~买到水货手机该如何维权? 各位律师大家好,事情如下
    今年5月份,我在一家手机店(有营业执照)里购买了一部诺基亚手机,价格是1688!购买前问营业员是不是行货,当时得到了确认的回答,还跟我保证全新正品,假一赔十!后在我的要求下在购机单上也填写了“全新正品,假一赔十”字样。购机单上有他们的店名,还有手机的串码以及他们店的盖章。手机盒子里也有保修卡,但
保修卡上没有他们的盖章,也没有给我发票(当时我也不知道发票的重要性,所以也就没有索要)  前阵子,我在上网的时候无意中看到一幅“如何辨别诺基亚行货水货方法”的帖子,然后我就按照里面写的登陆了“电信设备进网管理”这个网站查询了一下手机,但却查询不到这部手机的入网信息,隔天我就立刻跑到诺基亚售后客服
那去检测机子,工作人员告诉我手机是水货不是行货,进网许可证是假的,我要求客服给我开鉴定,但他们却说水货机开不了!然后我立刻就跑去找手机店理论,他开始还一口咬定不是水货,叫我去客服开鉴定书。(他们肯定就是知道客服开不了鉴定所以才那么有恃无恐)后来更是嚣张地说就算是水货那又怎样,水货也是诺基亚原厂
的正品机器,单子上写的“全新正品”没有骗我,完全否认了当初口头上跟我保证的是行货!  现在,对于如何维权我有几个疑问,望各位经验丰富,法律知识精研的律师帮我解答,感激不尽!
第一:诺基亚客服给不了我鉴定书,那我应该去哪开鉴定书?网上查到的“泰尔实验”中国权威的电子产品鉴定机构可以吗?它会给出鉴定书吗?鉴定费用是多少?
第二:水货等于“正品”吗?手机店现在对当初买时对我口头承诺的绝对是行货的说法完全否认,要是一口咬定我当时自己要买的就是水货那怎么办?我没有证据证明自己当时是要买的行货。
第三:如果拿到了鉴定书,加上购机单,我可不可以去消协投诉或法院起诉要求手机店按照“假一赔十”赔偿?(没有发票地方机构会不会受理?)胜诉率有多高?还有诉讼费用要多少?如果胜诉了那这些诉讼费还有鉴定费什么的是不是得手机店负责?
问题状态:已过期
提问人:ZYH199……(广东-深圳)
提问时间:2011-07-28 02:44
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