车辆肇事 去年十月份，我的车子在倒车的时候撞到一个耳聋的七十多岁老奶奶，导致她脚崴了，当时立即报警并判为我的全责。现在她痊愈，可是她的家人迟迟不肯去保险公司解决这件事，一再要求我额外私下多赔偿他们，并要求我赔偿老奶奶五个月的工资，老奶奶根本没有工作。如果一直不去保险公司我之前付的医药费就拿不到，现在不知道该怎么办。