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衣服有质量问题,商家答应给与一个月内回复,但是已经超期。

衣服有质量问题,商家答应给与一个月内回复,但是已经超期。 发现衣服有质量问题,4月5日将衣服送到店里,导购小姐说联系厂家进行处理,并答应一个月内给我回复,我把手机号码留给了店家,并在后面注明最多一个月内答复,但是到了今天,已经过去一个月了,商家从未跟我联系过。这种情况的话,商家需要承担什么责任么?
问题状态:已过期
提问人:zwtv(陕西-西安)
提问时间:2012-05-13 12:36
已有3位律师回答了该问题
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