一个教育类的机构他的营业执照是咨询类的，但是现在从事培训活动，这种行为是不是已经超出了他的营业范围 你好，我想问的第一个问题：一个教育类的机构他的营业执照是咨询类的，但是现在从事培训活动，这种行为是不是已经超出了他的营业范围第二个问题：就算是现在他进行培训但是培训的内容与当初宣传的内容有出入，是不一样的，可以要求退钱吗？可以通过什么温和的途径解决一下，希望能得到您的回答~