您好，我想请问 我在网上购买的手机 通过中通快递寄回给了卖家 您好，我想请问 我在网上购买的手机 通过中通快递寄回给了卖家 但是不知道在哪个环节进行了掉包 当卖家收到这个手机变成了其他手机不是我所购买的了 我没有保价 现在快递公司一直没处理好的我认为责任在于快递公司 可以索赔全部金额么？