律师您好，我今年夏天在天猫购买了一台小米手机5，拿到货两天发现手机开关机画面屏幕有颗粒感 律师您好，我今年夏天在天猫购买了一台小米手机5，拿到货两天发现手机开关机画面屏幕有颗粒感，为此我怀疑过手机是否正品，并联系过天猫售后人员，他们以让我不信可以到小米之家为由，让我放心使用，可是使用两月离屏幕左下角1平厘米处，出现一个白色亮点，暗光的背景下看不到！因为小米5采用的是3d玻璃后盖，在我使用过程中弯腰不小心从口袋滑落过一次，在右下角接近后盖的地方留下了一个磕痕，当时把后盖也给磕碎了！我可以保证这是在亮点出现之后发生的事！因为才半年手机还在质保期内，现在我把手机拿去修，小米维修人员，并不否认我屏幕存在问题，但是以手机有划痕为由，拒绝帮我免费维修屏幕上的亮点问题，并声明我手机有划痕已经脱保了，，我一再强调，手机屏幕并非人为，而是质量问题，他们一再以磕碰为由拒绝我，对这我样的解释，我很不满意，因为痕迹在手机右下角后盖边缘处，有后盖和机身结构和框架，还有我一直贴着的钢化膜作为支撑，我认为这并不能影响到我屏幕左下角1平厘米处的那个光点，为此我想问一问，这事在法律上我们谁更有说服力？