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消费权益
网络购物维权问题
网络购物维权问题 我在淘宝网站以500元购买了一双思加图的鞋子,购买之前卖家告诉我是专柜正品,假一罚十,于是我放心购买了;但是收到货后,却发现是假货。申请退货遭到卖家拒绝,说是让我拿去专柜验货,可是思加图专柜说没有这个义务,我该怎么维护自己权利?卖家以“专柜验货证明是假的才能退款”为理由拒绝是合理的吗?
问题状态:
已过期
提问人:思加图咨询(山东-济宁)
提问时间:2012-05-11 02:10
已有
5
位律师回答了该问题
常相坤律师
VIP
2012-05-11 07:40
你好,你可以直接投诉淘宝网站。
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110网律师
2012-05-11 05:57
可打12315投诉;不合理。
电话咨询
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110网律师
2012-05-11 07:37
可以向消协进行投诉维权。
电话咨询
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康治斌律师
2012-05-11 11:34
你可以直接投诉淘宝网站。
电话咨询
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110网律师律师
2012-05-11 12:54
可打12315投诉;不合理。
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