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在微信上买了一件衣服,500元,收到衣服是残次品,商家同意退货

在微信上买了一件衣服,500元,收到衣服是残次品,商家同意退货 在微信上买了一件衣服,500元,收到衣服是残次品,商家同意退货,我已经将商品邮寄退回,卖家也收到商品,可是不同意退款,只能换款式,我换款式了,可是卖家一直不发货,不回复,打电话也不接,欺骗消费者,有聊天记录和快递单号,卖家联系电话和地址
问题状态:已过期
提问人:糖小唐(北京-东城区)
提问时间:2016-12-02 14:29
已有11位律师回答了该问题
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