中原地产不肯退还买家的违约金怎么办？ 你好，6周前在中原的安排下，我与买家签订了二手楼转让协议，但是一周后买家表示没有名额购买，所以自动放弃，违约金没收。此后我与中原交涉了很多次，他们已各种理由说需要先追究买方的违约责任后才可以放款给我。我打了该公司的投诉电话至今也没有任何信息，请问我现在改怎么办？