我在11月1号买了匡弘家具旗舰店20套组柜和卖家商量好等我装修要用了通知他们发货 我在11月1号买了匡弘家具旗舰店20套组柜和卖家商量好等我装修要用了通知他们发货，结果碰到双11，等收到货几天后水电工来安装发现很多破损，特别是台盆裂了好几个根本没法用，联系卖家说我没验货不赔，我去年也在它家买了13套都完好的，而且40箱木箱钉的很牢的也没地方拆放，怎么可能去验货，我现在申请退货，卖家拒绝，天猫客服介入后说我没有验货商家不用负责任的，我真的是气吐血啊，求高手指点我该如何维权