消费权益
我的苹果手机被偷了,维修点存在不正当换机之嫌,怎么索赔?
我的苹果手机被偷了,维修点存在不正当换机之嫌,怎么索赔? 律师好,我想咨询一下,我苹果手机被盗,后查到在济南一家授权维修店换机,该店在送修人没有提供三包凭证时就为其维修并更换新机,而且济南的警察确认一天就完成了。之前和维修店总部沟通多次让等通知,两个多月后回复联系警察去门店调查,目前警察的调查停滞不前。再三咨询苹果客服告知维修换机需有相关凭证,东西都在我这,也不知道维修店凭什么给换了(搜索该店名能找到不少类似案例)。我应该怎样维护我的权益,是否可以起诉该维修店,让该店赔偿我手机?律师费大概是要多少?
问题状态:已过期
提问人:ly8861……(山东-济南)
提问时间:2016-10-24 10:04