吴丁亚律师 VIP2016-10-20 11:07

协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决

 孙新律师 VIP2016-10-20 11:07

您好，与商家协商，协商不成可向消协投诉。

您好，建议协商为主，协商不成诉讼维权

您好，建议报警处理

向工商或消协投诉

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

你好，可以起诉。

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。