这是有责任的

可要求按合同约定时间履行，若需帮助，可来电或预约当面洽谈。

视合同约定，另看具体责任。

这是有责任

可以要求按照合同约定处理

你没有介绍中介的情况，无法判断中介是否有责任。但贷款是买房的义务，不是中介的义务。所以一般很难追究中介的责任。
为慎重起见，请带合同预约律师当面详细咨询。