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请大家帮我看看,我这事可以投诉到消费者协会吗?
请大家帮我看看,我这事可以投诉到消费者协会吗? 今年9月25日,我接受了EF英孚教育客服给我的邀约电话去听一个免费讲课,去到后事实没有,只有销售人员不断向你销售课程,当时有点心动也有点犹豫,就准备接受一个1万七千元的课程,所以交了2百元押金,交之前问了2次如果我不考虑英孚,押金能否退回,销售人员很肯定回答我可以退回,当天吃完午饭也考虑过后,我还是不想选择英孚,要求退回押金,销售人员就一直与你周旋与你拖,后到我不耐烦,他们才说不能退现金,只能在银行打款给我,还要20个工作日后,然后叫我填一份退款信息,我不能接受,因为我交给他们的是现金,而且交之前他们并没有说要退不能退回现金,他们说流程是这样,我也很无奈地离开,可谁知离开没多久,销售人员就短信发很多对我侮辱性的话,说我小市民,我看不起你不起我,这样的人不配学英语等等难听的话,我觉得这严重侵犯了一个消费者的权益,我想问这样的机构,我可以投诉到消费者协会吗?
问题状态:已过期
提问人:美心零(广东)
提问时间:2016-09-28 09:20