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6月26买的充电宝，9月18出现质量问题，卖家同意换新需本人出寄回运费
6月26买的充电宝，9月18出现质量问题，卖家同意换新需本人出寄回运费 6月26买的充电宝，9月18出现质量问题，卖家同意换新需本人出寄回运费。9月23收到换新产品仍不能使用，9月26日联系卖家要求解决。卖家让出来回运费，合理吗？（卖家公司售后说3个月内返修卖家出邮回运费，超3个月出来回路费）
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2016-09-26 10:02
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2016-09-26 10:02
已有8位律师回答了该问题
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您好，不合理的！可以要求卖家承担！
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客服投诉。
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客服投诉
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协商不成可以向消协投诉维权
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你好，不合理，可以投诉
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你好，这是不合理的。
追问：该怎么要求维权追问：卖家坚持让我出运费，如果再返回不能用，岂不是每次都出邮费追问：京东客服不受理，是拨打12530投诉吗 -
协商不成，向工商或消协投诉
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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