可以起诉肇事者，同时申请司法鉴定。需要帮助，可以联系面谈，费用按照上海市律师收费标准执行。 

委托律师办理

从刑事角度，警方的行为属于不作为，可以向上级公安机关或检察院反映投诉，要求警方立案处理；
从民事赔偿角度，可以向法院起诉，同时申请司法鉴定，要求赔偿。
建议委托律师处理，详情可来电联系预约面谈。