民事
天翼手机乱扣费还有欺骗消费者
天翼手机乱扣费还有欺骗消费者 我的是11年购买的天翼手机39元套餐 今年的二月二十九号 上午还没欠费 下午突然就欠费两百多 ，查了之后说是我的流量超过了1g 按道理来说应该欠费几兆了就应该帮我停掉吧 可是欠费两百多之后才和我说 我想咨询一下 这是不是天翼乱扣费的现象
问题状态：已过期
提问人：zhangl……（福建－福州）
提问时间：2012-03-12 12:06
提问人：zhangl……（福建－福州）
提问时间：2012-03-12 12:06
已有2位律师回答了该问题
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可以到消协投诉。
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你可以要求打印消费清单，如果你没有使用的，你可以拒绝缴纳，同时你可以向消协投诉
咨询专业律师
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