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移动公司未经我授权和容许,修改我的集团网和套餐,怎么要求赔偿?
移动公司未经我授权和容许,修改我的集团网和套餐,怎么要求赔偿? 移动公司未经我授权和容许,在我不知情的情况下修改我的集团网和套餐,一年后才被我发现,集团网内通话是免费的,但是因为换了网,和之前的网内用户通话就出现费用。我现在想要他们对我的损失赔付,应该怎么赔偿才合理呢?
问题状态:
已过期
提问人:xiaozh……(青海-西宁)
提问时间:2012-03-07 13:58
已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2012-03-07 14:18
根据法律规定,你需要拿出你以前办理团购的协议以证明移动擅自更换你的业务。你损失多少就可要求移动赔偿多少。
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追问:
只是按损失赔偿吗?侵犯我的知情权,有没有几倍的赔偿之说?或者其他方面的赔偿呢?谢谢您的解答~
回答:
根据消费者权益保护法,有双倍赔偿之说。但本案中不适宜用。在起诉时,你可以要求赔偿。
追问:
没太明白为什么本案中不适宜,擅自更换我的套餐,我自己完全不知情,更改后也没有打电话或发短信给我确认,导致我一年后才发现。 而且,我在和他们交涉的过程中,耽误工作,误工费算不算?
回答:
当然要算误工损失,由于细节和程序等问题,建议聘请律师解决。
超级账号5律师
2012-03-21 20:14
按损失赔偿
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