根据法律规定，结合你述，自来水公司存在推脱责任之嫌。律师建议你起诉解决，有其行为造成的损失你需要提供证据予以证明，例如所损毁的东西，以前的购物凭证等。如没有购物凭证，你可以向法院申请评估鉴定机构评估一下损毁财产的价值。也可双方协商解决。

要及时固定证据，详情可咨询律师。协商不成，及时起诉。

你好，需搜集经济损失证据，可申请评估。协商不成，及时起诉。

先找个评估公司评估下损失。并保留好证据证明是自来水公司侵权所致。